Qué es un Servicio

Servicio

El Módulo de Servicios permite la gestión de contratos o proyectos de todo tipo, de una manera muy simple y eficiente. Permite automatizar la facturación electrónica de servicios recurrentes y el manejo de proyectos extensos a través del control de Actividades, Estados de Pago, entre otros. A continuación se detallarán los dos tipos de servicio que se pueden gestionar: Contratos o Proyectos.

Servicio de tipo Contrato

Cuando se tiene un servicio recurrente, en donde se necesite facturar mensualmente o en ciertos meses del año una cantidad definida, cuyo valor puede estar pactado en monedas como UF, USD, EUR o simplemente Peso Chileno, entonces el Servicio de tipo Contrato es el adecuado para configurar. También existe la posibilidad de generar un cupón de pago antes de facturar el servicio.

Beneficios:

  • Facturación automática del servicio con la frecuencia que se elija.
  • Generación automática de Cupones de Pago con la frecuencia que se elija.
  • Mayor control
  • Mayor visibilidad

Para más información, revisa el siguiente WIKI Cómo crear un Servicio de tipo Contrato

Secciones

Muestra la información general del Servicio.

Esta sección permite configurar los Acuerdos, Empleados y Etiquetas de un servicio.

Acuerdos: Permite dejar por escrito las condiciones del servicio (contrato de servicio).

Empleados: Permite asignar a los empleados que participarán en el servicio.

Etiquetas: Permite asignar etiquetas al servicio con el fin de obtener indicadores claves.

Permite asignar productos al servicio.

Permite configurar la frecuencia de Facturación (automática) o generación de Cupones de Pago.

Muestra todos los documentos de venta, compra, rendición y cupones de pago asociados al servicio.

Permite agregar imágenes relacionadas al servicio.

 

Servicio de tipo Proyecto

Cuando se tiene un servicio de carácter temporal, con un plazo definido, en donde se necesite facturar dependiendo del avance que va teniendo o en su totalidad, cuyo valor pueda estar pactado en monedas como UF, USD, EUR o simplemente Peso Chileno, entonces el Servicio de tipo Proyecto es el adecuado para configurar. Los servicios de tipo Proyecto se pueden gestionar de dos maneras; a través de las Actividades o los Weekly.

Las Actividades de un servicio corresponden a los eventos que se esperan realizar dentro de una fecha determinada, con ciertos recursos, responsable y con los objetivos definidos. Las actividades de un servicio forman parte de la carta Gantt de un proyecto.

Los Weekly de un servicio son el detalle de las Actividades y contienen la información del día a día. Permite llevar un control minucioso del avance del proyecto, a nivel diario y de trabajador.

A diferencia de los contratos, los Servicios de tipo Proyecto se deben facturar previo a la emisión del Estado de Pago. Un Estado de Pago es un documento que se emite previo a la facturación de los servicios prestados, el cual contiene una descripción de todas las tareas realizadas, con detalle de imágenes, costos, etc. Se entiende que cuando el documento es aceptado por el cliente, entonces la empresa puede proceder a Facturar el Estado de Pago.

Beneficios de trabajar con Servicios de tipo Proyecto:

  • Facturación simple y ordenada a través de Estados de Pago
  • Mayor transparencia con el cliente
  • Mayor control del avance del proyecto
  • Mayor visibilidad

Para más información, revisa el siguiente WIKI Cómo crear un Servicio de tipo Proyecto

Secciones

Muestra la información general del Servicio.

Esta sección permite configurar los Acuerdos, Empleados y Etiquetas de un servicio.

Acuerdos: Permite dejar por escrito las condiciones del servicio (contrato de servicio).

Empleados: Permite asignar a los empleados que participarán en el servicio.

Etiquetas: Permite asignar etiquetas al servicio con el fin de obtener indicadores claves.

Permite asignar productos al servicio.

Muestra todos los documentos de venta, compra, rendición y cupones de pago asociados al servicio.

Permite agregar imágenes relacionadas al servicio.

Actualizado el marzo 22, 2019

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